NLP (neurolingvisztikus programozás) és munkastressz. Intervenciós technikák a foglalkozási kockázat megelőzésében

Ennek a munkának az a célja, hogy megpróbáljam hozzájárulni a részemhez a munka világának nagy meglévő vitájához az egyik pszichoszociális okról vagy olyan tényezőkről, amelyek a legnagyobb hatással vannak a munkahelyi balesetek előállítására, és az egyiknek tekintik A 21. század legrosszabb betegségei, mi a munkakörnyezet.

Annak a nagy hozzájárulásnak a meggyőződése alapján, hogy a P technikái.N.L. (Neurolingvisztikus programozás) Hozzájárulhatnak a stresszszintek csökkentéséhez és az ilyen pszichoszociális kockázat minimalizálásához a balesetek provokációjában a munkakörnyezetben.N.L., Mind a szervezetekben, mind a vállalatokban, mind az egyéneknél, így előbb vagy utóbb a munkaközpontokban képesek lehetnek megfelelő kommunikációs stratégiákat létrehozni, a munkahelyi és foglalkozási betegségek esetén a balesetek államainak felismerésére és megelőzésére; Ez a következményeinek csökkentésének és minimalizálásának keresésében.

Ebben a pszichológiai sorban a NLP (neurolingvisztikus programozás) és munkastressz. Intervenciós technikák a foglalkozási kockázat megelőzésében.

1. Bevezető összefoglaló
2. Mi a stressz?
3. Nyelv mint a megelőzés kommunikációs technikája
4. Nyelv mint a megelőzés kommunikációs technikája
5. P.N.L. és a foglalkozási kockázatmegelőzés. Hozzájárulás
6. NLP, Munkastressz -megelőzési és intervenciós technikák
7. A mobping
8. Kiégési szindróma
9. Következtetések

Bevezető összefoglaló

A munka 1. fejezetében, a kb ¿Mi a stressz?, Elmostam a stresszre vonatkozó mindent, mert már számos publikáció definiálja azt, bár mindazonáltal kötelező volt nekem néhány meghatározás megadása, az azt okozó tények és az azt képző betegségek hivatkozása. "Szomatizálás", és természetesen a hatások minimalizálására szolgáló ajánlott technikákra való enyhe utalás.

A 2. fejezetben a a helyzetre vonatkozó értékelés amelyben a munka stresszét a spanyol munkaügyi jogrendszer és a különféle társadalmi bíróságok által létrehozott változatos joggyakorlat szabályozza; hogy közvetlenül a 3., 4. és 5. fejezetbe kerüljön Értékelje a hozzájárulást mint P.N.L. (Neurolingvisztikus programozás) Hozzájárul a 21. század már megfontolt betegsége elleni küzdelemben, amint azt fentebb jeleztük, és a kötelező hivatkozást, amely szintén a munka stresszből származó két fogalomra vonatkozik, amelyek a következők: a "mobbing" és a "kiégési szindróma".

A 6. fejezetben megengedem magamnak, hogy végezzek néhányat Végleges értékelések Ez képezi ennek a munkának a végső következtetését.

Ez a munka nem más, mint a szerény hozzájárulás a meglévő vitáhozE a társadalomban és kifejezetten a munka világában, abban a gondolatban, hogy nagyobb tudatosságot érjenek el a munkaerő -stresszből származó kockázatok megelőzésében, és amelyek valószínűleg a munkakörnyel járó balesetek nagy részének alapját képezik.

Mi a stressz?

Mivel az 1. hallgató.930, Hans Selye, a "Betegség szindróma" nevét hozta létre, amelyet később "stressznek" neveztek , biológia és pszichológia.

Hans Selye maga a stresszt definiálta "A test nem -specifikus reakciója a külföldre vonatkozó bármilyen igényre".

Más szerzők különféle módon definiálják:

"A stressz jelentős (észlelt) egyensúlyhiány a kereslet és az egyén reagálási képessége között, olyan körülmények között, amelyekben ennek a keresletnek a kudarcának fontos következményei vannak (észlelt)" (01).

"Az a szorongásválasz, amelyet egy személy megtapasztal, amikor bizonyos követelményekkel szembesülnie kell," hogy tisztázza a stressz "egyéni folyamat, szubjektív észlelés, vagyis az a személy értékeli helyzetét és képességeit, és ez, és ez, és ez a véleménye, és nem az a valóság, amely számít neki "(02)

"Számomra ez nem más, mint egy nagy diszharmónia, egy olyan csata, amelyet a személy könyvtárak és a világos élete között tesznek, és az, amit csinál Többet, egyre folyamatosan, megállás nélkül, megállás nélkül "(03).

Eltekintve attól, hogy figyelembe vesszük a sok vizsgálat eredményét, abban az értelemben, hogy érvényesnek adják az akkreditált hitet, hogy vannak bizonyos személyes tulajdonságok, amelyek hajlamosak bizonyos embereket stressz szenvedésére; Helyénvaló ezt megerősíteni A munka igényei Hogy kiderülnek, hogy az emberek stressz okai, a következők:

• Munka túlterhelése
• Adómunka ritmus
• Szerep kétértelműség
• Szerepkonfliktus
• Képzési hiányosságok
• Bizonytalan jövő a foglalkoztatásban
• Rossz személyes kapcsolatok
• A részvétel hiánya
• Veszélyes fizikai kontextus
• Nagy felelősség
• Veszélyes feladatok elvégzése

Ahogy a betegségek a stressz eredményeként legyőznek, a szerzők többsége egyetért, hogy két nagy csoportban (04) keretezi őket:

Akut stresszbetegségek (Rövid és intenzív expozíció):

• Fekély stressz által
• Sokkállapotok
• Posztraumás neurózis
• Szülészeti neurózis
• Poszt -sebészeti állapot

Krónikus stressz -patológiák (expozíció hónapok vagy évekig):

• Diszpepszia
• Gyomorhurut
• Szorongás
• Balesetek
• Csalódottság
• Álmatlanság
• Ideges vastagbélgyulladás
• Migrén
• Depresszió
• Agresszivitás
• Családi rendellenesség
• Fájdalom neurózisa
• Szexuális transzporátorok
• Munkaerő -rendellenesség
• Artériás hipertónia
• Miokardiális infarktus
• Függőség
• Agyi trombózis
• Antiszociális viselkedés
• Súlyos pszichózis

Mint Technikák a stressz fiziológiai hatásainak szabályozására, Annak csökkentése érdekében, hogy a tünetek és a szorongás megteremtése, amelyek magukkal járnak, ezek a következők:

1. Relaxációs technikák
2. Légzési technikák
3. Meditációs és mentális relaxációs technikák

Nyelv mint a megelőzés kommunikációs technikája

Az Európai Unió Keret -irányelvének az egészség és biztonság területén történő rendelkezéseivel összhangban minden üzleti szervezet köteles felmérni, hogy hány tényező befolyásolja a munkahelyi balesetek kockázatát (és ezek között szerepel a stressz) (05). Spanyolország, mint a C tag országa.ÉS.ÉS., jóváhagyva 1 -ben.995 A So -Called A munkaerő -kockázatok megelőzésének törvénye akinek a 18. cikkében.1 megállapította, hogy a vállalatok részéről ilyen kötelezettségeket végeznek, és amelynek későbbi fejlesztése minden üzleti szervezetnek a megfelelő megelõzési, szervezeti intézkedések, a védelem és a képzés révén a megfelelő megelõzési, szervezeti intézkedések és a képzés révén feltétlenül megállapította a megfelelő intézkedések meghatározására szolgáló kötelezettségét. Saját munkavállalókkal kapcsolatban (06).

Annak ellenére, hogy a munkakörnyezet pontosan alkotja Fontos oka a munkahelyi baleset kockázatának előállításának és provokációjának előállításában, Egy ilyen patológiára nem utal kifejezetten a munkaügyi jogszabályokra.

A spanyol munkaügyi jogszabályokban a "munkahelyi baleset" fogalmát úgy definiálják, mint "minden olyan testi sérülést, amelyet a munkavállaló szenved az alkalommal vagy a mások számára végrehajtott munka eredményeként" (07), bár a megfontolás tágabb módon a megfontolást. a foglalkozási balesetek megfontolása kiterjed azokra a károkra is, amelyek a kidolgozott munka céljából származnak; Ez az: foglalkozási betegségek, patológiák vagy sérülések szenvedtek (sebek vagy fújások).

A fentiek szerint azt is el kell mondania, hogy az úgynevezett "Foglalkozási betegségek"Figyelembe kell venniük" a spanyol munkaügyi rendszerbenMunkabaleset"Azt mondta, bár élvezik egy speciális védelmi rendszert. Ebben az esetben ők alkotják "Foglalkozási betegségek", Azok, akiknek ugyanolyan oka van, mint a munka baleset, azaz hogy ezek mások által elvégzett munka alkalmával kötnek szerződést. Az ilyen megfontolások élvezéséhez az ilyen betegségeknek a "" "felsorolt" betegségekben korábban létrehozott tevékenységek és bizonyos anyagok eredményei között szerepelnek, amelyek az egyes betegségtípusokhoz megjelölt "anyag vagy elemek" táblázatain szerepelnek (08).

Érdekes módon ezt ki kell emelni A stressz nem szerepel a "betegség képe" alatt Korábban jelölték, tehát az ilyen "általában" patológia, ha a munkavállaló szenved, ez általában a munkahelyen kívüli következményeknek és eseményeknek tulajdonítható.

Annak ellenére, hogy a fentiekben mondták, és bár jelenleg nem normalizálják, hogy a stressz munkabetegségnek minősül, az utóbbi években számos bíróság határozta meg a sérülések "állítólagos munkáját", amely a munkahelyi és a munka idején, a munkaidőben, a munkaidőben és agyi vérzésként, bizonyos szív sérülésekként, idegi izgalomként és a munkahelyi stressz bizonyos helyzeteiben is. Ez így van, mivel az ilyen társadalmi bíróságok a jelzett esetekben úgy gondolják, hogy a felszabadult munkaerő -körülmények hiányának igazolását igazolni kell, aki azt állítja, hogy "a teszt terheinek terhelésének befektetése". Az ilyen patológiák munkájának megfontolása érdekében (09).

Az utóbbi években azok a tézisek, amelyek figyelembe veszik bizonyos káros stresszes szerek létezését, például közvetlenül a munkából származik és hogy a munkavállalót bizonyos pszichoszociális tényezőknek is ki lehet vetni a munkakörnyezetben, amely okozza azt a stresszhelyzetet, amelyet bizonyos esetekben szenvedhet és szenvedhet. Valójában az utóbbi hónapokban a Munkaügyi és Szociális Ügyek Minisztériumának képviselői fejezték ki, az elkötelezettség az ilyen helyzet felülvizsgálatának és a fent említett "Betegség Picture" frissítésére, a jelenlegi időkhöz megfelelőbben adaptálva.

Nem lenne nehéz azt feltételezni, hogy a munkaügyi jogszabályok ilyen "frissítése" hamarosan tény lesz, különösen, ha figyelembe veszik, hogy az Európai Biztonsági és Egészségügyi Ügynökség nemrégiben készített tanulmánya (az Európai Unió által létrehozott), Azt állítják, hogy az Európai Unió területén a harmadik munkavállaló egyben stressz és egyéb rendellenességeket tapasztal (10).

Nyelv mint a megelőzés kommunikációs technikája

A Puff tészta (névtelen történet)

"Egy bölcs idegen érkezett Aksehirbe. Ki akarta kihívni a város legnépszerűbb emberét, és bevezette Nasrudint.

A bölcsek egy kört húztak a földre egy botokkal. Nasrudín ugyanazt a botot vette, és a kört két egyenlő részre osztotta.

A bölcsek újabb függőleges vonalat húztak, hogy négy egyenlő részre oszthassák. Nasrudín olyan gesztust tett, mintha a három részt vette volna magához, és a negyediket hagyta a másiknak. A bölcsek a föld felé rázta a kezét. Nasrudín másképp tett.

A verseny véget ért, és a bölcsek elmagyarázták:

- ¡Ez az ember hihetetlen!, Mondtam neki, hogy a világ kerek, azt válaszolta, mi halad át a földi egyenlítőt a médiumon keresztül. Négy részre osztottam, azt mondta nekem: "A három rész víz, a negyedik a Föld". Kérdezte "¿Mert esik?" - válaszolta:" A víz elpárolog, az ég felé emelkedik és felhőkké válik ".

A polgárok meg akarták tudni Nasrudín verzióját:

- ¡Milyen Glutton!, Azt mondta nekem: "Ha lenne egy puffos tészta tálca", azt mondtam, hogy "a fele nekem van".

Kíváncsi vagyok "¿Ha négy részre osztjuk?", Válaszoltam:" Megeszem a három részt ". Javasolt nekem "¿Ha a földi pisztaszokat dobunk?", Azt mondtam:" Jó ötlet, de magas hőre van szükség. Legyőzték és elmentek ... "

Miután elolvasta az előző keleti történetet, nem fogunk nehéz megállapítani ezt Minden ember saját értelmezéseinek áldozata. A kommunikáció létfontosságú minden ember számára, mert "mindig kommunikálunk" valamit, és valóban fontos, hogy üzenetünket megfelelően "értelmezzük" a beszélgetőpartnerek által. Vagyis szükségünk van üzenetünkre, hogy megfelelően továbbítsuk, megértsük és érzékeljük.

A nyelv annyira fontos, hogy még a megfelelő használatával is, a krónikus stressz enyhítésére és a kapcsolódó betegségekre, például a fejfájás, álmatlanság, magas vérnyomás, gyomorproblémák, szorongás, depresszió stb. Matthew Budd: "A nyelvi cselekedetek hatalmuk megváltoztatni a test állapotát. Napi tapasztalataink szerint, ha valaki "tüzet" kiabál, impulzusunk felgyorsul, és a légzés ritmusa gyorsan növekszik ". A fent említett DR továbbra is jelentést tesz. "Csakúgy, mint szomatikus vagy érzelmi szokásaink, nyelvi szokásaink is vannak. Ezeknek a szokásoknak megvannak a saját életük. Ne várjon csodákat, miközben megfigyeléseket tesz a "belső beszélgetéséről" és a másokkal folytatott beszélgetésekről. Mivel a megfigyelési képességed új lehetőségek lehetnek a rendelkezésére "(11).

A kommunikáció nagyon fontos A foglalkozási kockázatmegelőzési tevékenységek fejlesztése során, mivel a hatalmas érdek egy aspektusa jelenti az ügynökök valódi tudatosítását, amelyek érdeklődnek a balesetek elkerülése érdekében a szükséges eszközök és a megfelelő védelem iránti érdeklődés kényelme iránt. Ha a foglalkozási veszélyek megelőzését befolyásoló problémát nem kezelik és nem terjesztik a megfelelő "nyelven", az ebben a tekintetben végrehajtott politikákat vagy tevékenységeket a kudarcra fordítják.

A "megelőzésben" történő továbbítás és szenzibilizáláshoz az ilyen célkitűzés végrehajtásáért felelős embereknek elegendő "szenzoros élesség" lesznek, hogy valódi kommunikátorokká váljanak. A P technikáival.N.L., Ez lehetővé teszi számukra, hogy "összekapcsolódjanak" a reprezentációs rendszerrel (megtekintés, hallás, szaglás, íz, érintés vagy józan ész) mind a vállalkozók, mind a munkavállalók számára, hogy az ilyen érzékenységet internalizálják ebben a kérdésben.

P.N.L. és a foglalkozási kockázatmegelőzés. Hozzájárulás

"Feltételezésünk az, hogy minden olyan ember, aki azt mondja, hogy" segítségre, segítségre van szükségem ", már megpróbálta minden tudatos erőforrását, és szerencsétlenül kudarcot vallott. Feltételezzük azonban azt is, hogy a személyes történelemükben valahol vannak olyan tapasztalatok, amelyek erőforrásokként szolgálhatnak, hogy segítsenek nekik pontosan azt megszerezni, amit akarnak ebben a helyzetben. Hisszük, hogy az embereknek megvannak a szükséges erőforrások, de öntudatlanul vannak, és nem a megfelelő kontextusban vannak szervezettek ... csak annyit kell tennünk, hogy onnan az erőforrásokat, ahonnan vannak, és helyezzük őket, ahol szükségük van rájuk ".

John Grinder és Richard Bandler

¿Mi az a P.N.L.?

A P.N.L. Ez egy fegyelem, akinek a cselekvési területe az Az ember szubjektív élményének felépítése, Vagyis: Hogyan szervezzük el a fejünkben, amit látunk, hallunk és érezünk, és hogyan vizsgáljuk meg és szűrjük a külvilágot érzékeinken keresztül, azt is feltárjuk, hogyan írjuk le a nyelvvel, és hogyan reagálunk (mind szándékosan, akár nem), hogy előállítsuk bennünk bizonyos eredmények.

Az 1970 -es évek elején Richard Bandler és John Grinder készítette, aki kiindulási pontként vette át bizonyos modelles terapeuták, például Fritz Perls, Virginia Satir és Milton Erickson által alkalmazott kezelések tudományos vizsgálatát (többek között), amelyeket megkülönböztettek azok, amelyeket megkülönböztettek. Rendkívüli eredmények, valamint sikerült javítani vagy gyógyítani a gyógyíthatatlan betegségeket szenvedő embereket. Ez a két alkotó a megfigyelésből indult, majd megvizsgálta megfigyeléseiket, és később felépített egy modellt, amely egy sor munkát és munka eljárást eredményezett, azonnal kielégítő eredményekkel.

A P rövidítése a P -hez.N.L. (Neurolingvisztikus programozás) A szerzőik "keresztelése", három kifejezésre válaszol:

- P: Programozás: Olyan kifejezés, amely utal arra a folyamatra, amely az érzékszervi reprezentációk rendszerét követi a mentális stratégiáink megszervezéséhez, vagy más szavakkal, a mentális "programokat", amelyeket mindenki létrehozott. Minden ember viselkedése egy "mentális programból" származik, amelynek van.

- N: Neuro: Az a kifejezés, amely abból az elképzelésből indul, hogy minden ember cselekedete és minden viselkedése egy neurológiai aktivitás (mentális aktivitás) eredménye, mivel az egyes „munkáik„ programjaikat ”végrehajtják az impulzusokon keresztül. Az idegsejtek, az idegpályák képezik a személy agyi programozásának alapját.

- L: Nyelvészet: Olyan kifejezés, amely arra utal, hogy a személy mentális tevékenysége és működési „stratégiáinak” felépítése az általános kommunikáció és különösen a nyelv révén kívül esik. A nyelv, amint azt fentebb jeleztük, az ember megkülönböztető tulajdonságát képezi, mivel folyamatosan kommunikálunk a külsővel és magunkkal.

A mai napig p.N.L. Mindkét alkotója fejlesztette ki, mivel a tárgyi tudósok sorozata, és egy szinte korlátlan technikák sorozatával gazdagítva, amelyek modernnek és hatékonynak tekintik (személyes terápia, szervezetek terápiája stb.). Ilyen fontosságú, hogy ezek a technikák óriási hasznosak a tudás minden területén (és minden szakmában), megerősítve annak hatékonyságát a következő területeken:

• TERÁPIA: Szorongás, stressz, fóbiák, kapcsolatok, bizalom hiánya/önértékelés, szülők-gyermekek kapcsolatok problémái, függőségek, rendellenes viselkedés, komplexek, szexualitás, jövőbeli megközelítések stb
• SZEMÉLYES FEJLŐDÉS: A személyes célok elérése, az önértékelés fejlesztése, a siker stratégiák létrehozása stb
• OKTATÁS: Oktatási és kommunikációs technikák a kapacitások és a tanulási teljesítmény növekedéséhez, a „tanulás megtanulására” stb
• Munka/vállalat: Motiváció, stresszvezérlés, erőforrások felhasználása, kreativitás, célkitűzések, vezetés, verseny, tárgyalások stb
• Szervezeti alkalmazások: Programok, tárgyalások feloldása, meggyőző kommunikációs rendszerek, meggyőzés, konfliktusok, előkészítő interjúk stb

¿Mit lehet hozzájárulni a P -hez.N.L. a foglalkozási veszélyek megelőzésére?

Az a kijelentés, hogy az emberi tényező felelős a munkahelyi balesetek 100 % -áért, egyhangú érzést jelent azokban, akik a foglalkozási balesetek megelőzésének feladatainak kidolgozására fordítottak. Ezt José María Cortés Díaz professzor is kimondja a "Munkahelyi kockázatmegelőzési technikák" című könyvében, aki még tisztázza, hogy "a műszaki kudarc mögött mindig az emberi tényezőt találjuk" (12).

Számos tanulmányban, amely az emberi tényező fontosságáról a balesetek előállításában, akkreditáltnak tekintik minden 100 balesetből, 85 általában a bizonytalan gyakorlatok miatt, összehasonlítva azzal, amely általában a nem biztonságos körülmények miatt következik be (mely államokban az államok következik be (mely államokban hogy egy ilyen állapotot pontosan valaki okozza). A fennmaradó 14 -re hivatkozva azt állítják, hogy ezeket mindkét ok kombinációjával állítják elő; Mi kétségtelenül vezethet bennünket az ember felelősségének befejezéséhez a bekövetkezett balesetek 100 % -ában.

Az ilyen adatok megmutatják nekünk A "kommunikáció" fontossága az ilyen helyzetek megelőzésében, Mert a megfelelő "kommunikációs csatorna" létrehozása révén el lehetett volna kerülni sok előállított balesetet.

Miután megérkezett erre a helyre ebben a munkához, érdemes megjegyezni, hogy maga a munkaügyi adminisztráció alapján a hatalmas hasznosság meggyőződése, hogy a P.N.L. Hozzájárulhat olyan tényezők sorozatának létrehozásához, amelyek döntő jellegűek a munkakörülmények javításában. Ez így van, ha folytatjuk bizonyos műszaki megelőzési megjegyzések történetét (n.T.P.), amely implicit módon vagy kifejezetten az ilyen technikákat a megelőző "üzenet" hízelgõjére utalja, és amelyek között az N -t kifejezetten ki kell emelni.T.P. A 423 és 424 számok a "Neurolingvisztikus programozás (NLP): A munkakörülmények javítására szolgáló alkalmazások" (13).

A fent említett megjegyzésekben kifejezetten jelzik, hogy "furcsanak tűnik a neurolingvisztikus programozásról beszélni, amikor a" fejlesztési "kurzusok kezelése (a fejlõdés megakadályozó vagy akadályozó problémákkal kapcsolatos személyes ellenőrzés). Az utóbbi időben azonban a P.N.L. nagy jelentőséggel bírt a kommunikáció világában. A P.N.L. Hozzájárult a személyes kapcsolatok összetett világához, amely mindig feltételezi, hogy egy kommunikációs helyzet, ötletek és eszközök, hogy jobban elemezzék az adatok „átadásának” folyamatát, és mindenekelőtt, hogy aktívabban befolyásolhassák a hatékonyságot a sebességváltó ".

A munkabiztonsággal és a balesetek csökkentésében vagy megszüntetésében végzett tanulmányokban a Nemzeti Biztonsági és Higiéniai Intézetet (a Munkaügyi és Szociális Ügyek Minisztériuma alatt) a Nemzeti Biztonsági és Higiéniai Intézetnek tekintik Megfelelő biztonsági technika, Az emberi tényező teljesítménye a következő területeken: Személyzet kiválasztása, képzés, képzés, propaganda és csoportos cselekvés.

Ebben a tekintetben P.N.L. A fent említett területek mindegyikére vonatkozóan a következő hozzájárulásokkal járhat:

1. Személyzet választás.- Az ember elhelyezése a munkához, amely jobban összhangban van személyes tulajdonságaival. Mindezt a "metaprogramok" -on keresztül történő végrehajtása.
2. Kiképzés.- A munkavállalók számára a „megfelelő és dinamikus tanulási rendszer” fejlesztésével a „viselkedésük”, a kockázatok elkerülése és a legbiztonságosabb munka elvégzése érdekében a munkavállalók számára a „megfelelő és dinamikus tanulási rendszer” fejlesztésével végzett ismeretek javítása Valami fontos, ami arra készteti bennünket, hogy láthassuk, amit még nem láttunk, ami azt is lehetővé teszi számunkra, hogy megnézhessük, mi még nem is látható.
3. Kiképzés.- Saját erőforrások, készségek, készségek, tudás és viselkedés tanítása és fejlesztése a munkájuk megfelelő teljesítéséhez; vagy ennek elmulasztása az ehhez a célhoz szükségesek "modellezése", mivel a sikert meghatározó kommunikációs, szervezési és vezetői készségek megszerzéséhez csak pontos (az akarat mellett), a módszer megfelelőnek kell lennie.
4. Propaganda.- A hozzáállás megváltoztatása az egyéneknél az általa nyújtott információk révén, a különféle „reprezentációs rendszerekben” történő „internalizálás” folyamatán keresztül. Ez a nyelv megfelelő használatán keresztül.
5. Csoportos cselekvés.- A csoportdinamika pszichológiai technikái az "észlelési pozíciók" és a "Rappord" technikák fejlesztésével, amelyek viszont a szervezeten vagy a társaságon belüli folyamatos fejlesztést részesítik előnyben.
6. Ösztönzők és fegyelem.- Technikák a motiváció növelésére, hogy minden munkavállaló megfelelő módon viselkedhessen a balesetek elkerülése és a megfelelő hangulat és testi támogatás érdekében. Ez olyan technikákkal, mint a "Metamodel" vagy a "Metalanguage".

NLP, Munkastressz -megelőzési és intervenciós technikák

"Teljesen hatástalan, ha segíteni akar valakinek, hogy elmondja neki, mit kell tennie, mivel az egyetlen hatékony segítség, amelyet megkaphat, és mindenekelőtt elfogadja, az az, hogy megengedje neki, hogy megtalálja magának a konstruktív vállalkozáson keresztül megfelelő megoldást. párbeszéd,".

Catherine Cudicio

Számos olyan betegség, amelyet a pszichés és a társadalmi ügynökök termelnek, az automatizálás, a munkaügyi osztály és a specializáció eredménye vagy következménye az egyszerű és ismétlődő feladatokban, amelyek egy másik sorozat mellett a munka dehumanizálásához, a monotonia és a munkavállalók érdeklődésének hiányához vezetnek. olyan társadalmi tényezőkről, mint például: fizetések, munkaszervezési módszerek, promóciós politika stb. ... amelyek előállíthatják a munkavállalót bizonyos típusú pszichózist, depressziókat, nerasemiákat stb., És ezek között kiemelkedik, különösen annak fontosságára, a munka stresszére.

Ennek ellenére és annak ellenére, hogy az óriási előrelépések a munkahelyi kockázatok megelőzésének terrerójában végeznek, mivel 1 -ben 1 -ben.995 A foglalkozási kockázatmegelőzési törvényt mind az adminisztráció, a társadalmi ügynökök, mind a foglalkozási veszélyek értékelésére akkreditált szervezetek jóváhagyták. balesetek. Azok a szervezetek vagy vállalatok, amelyeknek az ilyen kockázatokkal szembeni speciális programokkal rendelkeznek, gyakorlatilag nem léteznek, szeretik a valódi "érzékenység" jelenlegi létezését, ha nem tekintik prioritásnak az ilyen típusú kockázatok elleni küzdelemét. Az összes közvetlen főszereplő közül, amelyek vállalkozók és munkavállalók.

A fontos foglalkozási kockázatok között, amelyeket a munka körülményei és körülményei motiválnak, amint azt korábban jeleztem, még nem volt megfelelően hatékonyan; Vannak munka "stressz", bizonyos típusú patológiák, amelyek az egyes "munkahelyi függőségekhez", az "elszigetelt" szenzációkban dolgoznak olyan munkavállalókban, akik az ütemterveket a "mobbing" (pszichológiai erőszak), a "kiégési szindróma" ("égett" szindróma "(" elégetett "szindróma" -ra („Burnout szindróma” ), "szexuális zaklatás" a munkahelyen; és még a szélsőséges helyzetek is, mint például a "Karhosl" ("hirtelen halál").

Az ilyen "szenvedések" következményei nagy jelentőséggel bírnak a szervezetek vagy vállalatok tevékenységeinek normál fejlődésében, valamint az ilyen helyzetek által érintett saját személyes és családi életükben.

Kétségtelen, amint a legtöbb szerző rámutat, a stressz leküzdésének legjobb módja az, hogy elkerülje, de a nagy kérdés a ¿Mint?.

A Beavatkozási technikák A munka stressz megszüntetése érdekében kétféle specifikus beavatkozáson keresztül fejlesztették ki őket:

1. Közbelépés Az egyénről
2. Közbelépés A szervezetről

Beavatkozás az egyénre

Akkor.T.P. Nem. 349 (13), a stresszmegelőzés beavatkozási technikáinak, a munkavállaló személyének viselkedési problémáinak kezelése érdekében az egyén alkalmazkodási képességének előmozdítása érdekében, ezeket a technikákat osztályozva: általános, kognitív, élettani és viselkedési és magatartási képesség.

A P hozzájárulása.N.L. Ezen intervenciós technikák hatékony elérése során ez egyértelmű lenne, és teljesítményük a megadott n által kidolgozott különféle osztályozásokban.T.P., A következő lenne:

• Technika Általános beavatkozás: Technikák és különféle P gyakorlatok fejlesztésével.N.L., Az egyén nem az lenne, ha kifejezetten meghatározza azokat az erőforrásokat, amelyekre "mozgósítania kell" az ilyen stresszhelyzetbe, vagy nem fordul elő.

• Technika Kognitív beavatkozás: P technikák kidolgozásával.N.L., Az egyén részéről a helyzet rendelkezésére bocsátott, különféle szempontból, vagyis a stresszhelyzet főszereplőjének megállapításával, az önmegfigyelés mind a sajátja alapján történő megfigyelésével. pozíció, másképp, és még a harmadik célból is. Ennek az a következménye, hogy megváltoztatja észlelését és a valóság megfigyelésének saját "stresszes" formáját, értelmezését más "perspektívákból", amelyeket eddig még nem vontak fel, valamint a saját értékelése és a probléma önértékelése.

• Technika Fiziológiai beavatkozás: Mind a fizikai relaxációs gyakorlatok, a légzésvezérlés, mind a "leválasztás", amelyek részét képezik, és kísérik a P technikáját és gyakorlatait.N.L., Már önmagukban egy megfelelő beavatkozási technikát jelent, amely a témában bizonyos "szubmodalitások" meghatározásához kapcsolódik, a javasolt cél elérését támogatja a stresszes helyzetek ellenőrzése szempontjából.

• Technika Viselkedési beavatkozás: A P technikái.N.L., Pontosan támogatják a "választott" adaptív viselkedés előmozdítását az alany, mint a legmegfelelőbb a helyzethez, mivel az érdekelt fél a "hidak a jövőbeli gyakorlatokhoz", amelyben a saját téma, az, aki a saját téma, aki a saját témája "Tapasztalatok" nem traumatikus módon, a szabad kiválasztott viselkedésének hasznosságát.

Ennek a kérdésnek a körül meg kell vonni, hogy a P technikáinak kidolgozása.N.L. Az üzleti területen, és az egyént a beavatkozás tárgyaként veszik figyelembe, nemcsak a munkavállaló személyében a munkaerő -stressz megelőzésének és kiküszöbölésének tárgya, hanem egy másik típusú problémák megoldását is támogatnák, amelyek szintén rendelkeznek. előfordulási gyakorisága a munkád fellépésében.

B) Szervezeti beavatkozás

Akkor.T.P. Nem. 438 (13), egyértelműen kiemelkedik a szervezet fő intervenciós technikájaként, a két differenciált sík teljesítménye: 1.º tanulmány és tudományos kutatás révén, például a munka újratervezésének elemzésével, a rugalmas ütemezések bevezetésével és akár a döntéshozatalban való részvételével. 2.º más típusú módszerek kidolgozásán keresztül, amelyeket nem tudományosan bebizonyítottak, például a környezeti feltételek javítása, a személy által kifejlesztett feladatok gazdagítása, az ütemtervek megváltozása, Az új technológiák bevezetése, valamint a szerkezet és a szervezeti éghajlat újradefiniálása.

Mint P alapvető hozzájárulása.N.L. A szervezetekről vagy a vállalatokról szóló beszédükben ennek meg kell tennie ”. Az ilyen "erőforrások" lehetnek a "választás", "kongruencia" és "kihívás", ahogyan néhány szerzõ és kutató rámutat (14). P technikák kidolgozásával.N.L., A következő célok érhetők el:

• A választott ": Ezt úgy értik, mint képességet és akaratot, hogy különféle módon reagáljon, elérje a társaságban rendelkezésre álló erőforrások és a nehézségek közötti egyensúlyt vagy középpontot, így meghatározva egy ilyen esetben a megfelelő ellenőrzési intézkedéseket, és befolyásolja az érdeklődésre számot tartó területeiket.
• "Congruence": Olyan módszerek kialakításával, amelyek lehetővé teszik az összes személyzet „szenzibilizálását” integritásukban a közös célok javára, az összes alkotóelem általános és konkrét célkitűzései közötti összekapcsolódás elérése érdekében kommunikáció.

• A kihívás": A javasolt végső célkitűzések elérése és bizonyos részleges célok „ellenőrzése” révén a teszt-műtét-teszt révén.

Mondja a P technikák körül.N.L. A nagyon alkalmas szervezetekben történő beavatkozáshoz, mivel minden vállalat "rendszert" képez, és mint ilyen, bármely "alkatrészének" módosítása "egy másik irányba" kanyarodik. P fejlesztése.N.L. A vállalat világában elősegíti a kreativitást és az új módszerek megszerzését minden olyan területen, amely azt alkotja, és ez kétségtelenül nagyon hasznos lenne a foglalkozási veszélyek megelőzésében.

Akkor külön megemlítjük a kétféle típusát stresszes helyzetek Hogy a munkaközpontokban egyre gyakoribb megnyilvánulásaihoz differenciált említést igényelnek: a mobbing és a "kiégési szindróma".

A mobping

A "mobbing", amely különféle módon is képes, például a "pszichológiai erőszak", szinténPszichológiai zaklatás a munkahelyen"," Munkahelyi zaklatás "," Munkaügyi pszichoterror "; ez röviden azt jelenti, hogy PA főnökök és a munkavállalók által gyakorolt ​​rezgés, Irigység, verseny és önzőség, bármely új alkalmazott esetében bármilyen munkavállalónál.

Heinz Leymann megerősítette a "mobbing" -ot, miszerint "a mobbing fogalmát a lánc határozza meg egy vagy több ember meglehetősen rövid időtartama alatt, vagy egy vagy több ember kifejezett vagy megnyilvánul egy harmadik felé: a gól" (tizenöt) (tizenöt). Iñaki Piñuel professzor és Zabala, aki kijelenti, hogy "a munkahelyen a Mobbing a Mobbing rámutat a folytonosságra és a szándékos, és szándékos, hogy" a munkahelyen a munkahelyen kijelenti, hogy "a munkahelyen" egybeesik egy ilyen elismerés, amely egybeesik a témával kapcsolatos tanulmányokkal verbális és modális visszaélés, amelyet egy munkavállaló más vagy másoktól kap, hogy kegyetlenül viselkedjenek vele, azzal a céllal, hogy megsemmisítsék vagy pszichológiai pusztításukat elérjék, és eltérő eljárásokon keresztül megszerezzék a szervezettől való eltérést "(16).

Az N -ben.T.P. Nem. 476 (13), számos ötlet hozzájárul ahhoz, hogy hozzájáruljon e probléma megelőzéséhez, hangsúlyozva annak következményeinek fontosságát és az időbeli azonosítás szükségességét, a legkorábbi szakaszban megoldást adva a következőkben Műveletek:

• Próbálja meg befolyásolni az eredményt "szociális támogatás"
• Készítsen társadalmi kapcsolatok tervezését a társaságban a kapcsolatok a munkától függetlenül
• A munkavállalók "képzése" interperszonális kapcsolatokban.
• Artikulációs reprezentációs rendszerek. Az emberek fogadása és integrációja újonnan beépített, anélkül, hogy elfelejtené a vállalat kultúrájának megfontolását a személyzet kiválasztásában.
• A belső pszichológiai szolgáltatások által kifejlesztett tevékenység, mint a segítségnyújtók állandó szolgálata.

Kétségtelen, hogy véleményem szerint a "mobbing" csökkentéséhez vagy kiküszöböléséhez nagy hozzájárulást végeznek ennek a problémának a széles tanulmányozásával, amelyet Iñaki Piñuel és Zabala professzor széles körű tanulmányozásával végeznek, aki egy teljes módszertant javasol az érintett emberek által említett helyzet szembesülésére. (16). Ennek a módszertannak a nyomon követése és megvalósítása érdekében véleményem szerint a P technikái nagyon hatékonyak.N.L. Mint jeleztük, az említett módszerhez megállapított szakaszok szerint:

1.º A probléma azonosítása Mint "mobbing" vagy "munkahelyi zaklatás": a probléma azonosítása az érintett személy által és tudatosságuk, hogy ez a tény zajlik "Metalanguage", amelyet P fejlesztett ki.N.L., a magas önértékelés előnyben részesítése, hogy egy ilyen pontos ember.

2.º Érzelmi deaktiválás: Tudatosság és azonosítás az a "negatív" érzések személy által, amelyet a fent említett zaklatás eredményez, P technikákkal.N.L. Ez lehetővé teszi számára, hogy "visszaszerezze" a reakcióinak "ellenőrzését" ", megfigyelve magát a különféle észlelési pozíciókból.

3.º A válasz előkészítése A pszichológiai zaklatáshoz az exputáció révén: Az ember saját belső erőforrásainak fejlesztése, valamint saját önértékelésük és önbizalom, annak meghatározása, hogy az egész életük során kifejlesztett erőforrások közül melyik lesz "játékba kerülni", "behajtják őket". az "időbeli vonal", amelyben sikeresen megnyilvánultak.

4.º A probléma leküzdése és az áldozat létfontosságú perspektívájának integrációja: a saját életének "gyeplővé tétele" az érintett személy által, és olyan technikák kidolgozása, amelyek lehetővé teszik a "híd a jövőbe" létrehozását, amelyen keresztül ez a személy "elhagyja" módja annak, ahogyan befolyásolja, látja, érezte, hallgatja, sőt még a saját személyes és szakmai életét is illatozza.

A "mobbing" leküzdése, P.N.L. Van egy olyan technikakészlet, amelyen keresztül a téma vállalja saját felelősségét a céljainak elérésében, és mindenben, ami önmagától és "ökológiai" módon, saját javára és harmadik felek károsítása nélkül függ.

Kiégési szindróma

Kiégési szindróma vagy "Égett szindróma"A munka esetében ez olyan betegséget jelent, amely már precedensnek tartja hazánkban, elismerés 1 -ben.999 Egy ilyen munkavállaló bírósági bírósága (a baszk ország legfelsõbb bírósága), amelynek következtetése vagy büntetése megállapítja Munkastressz a kérdéses munkavállaló által elszenvedett munka balesetet illetően.

Noha az állásfoglalásban a fent említett bíróság nem támogatta a termelési műhelyben lévő munkavállalót, a fent említett büntetés jogi indoklása más szakmákkal egyenlő lehet. A fent említett büntetésben a Bíróság megérti, és így akkreditáltnak tekinti, hogy a munkavállaló profilja, aki munkáját az említett műhelyben fejlesztette ki, és egy szöveges történet, "egy nagyon jellegzetes stressz, amely azoknak a szakmában jelentkezik, akik ezt végzik. Munkájuk, hogy kapcsolatba lépjenek más emberekkel, akik jellemzőik miatt segítenek, például tanárok, egészségügyi személyzet vagy szociális munkások ". Ebben az esetben a munkavállaló a műhely gyártásának megszervezését a fogyatékossággal élő alkalmazottak irányítása révén, és funkcióként "elfogadható termelékenységi és munkaerő -hatékonyság megszerzésére szolgált".

1998 -ban a munkavállaló vezetője meghosszabbította az orvosi szabadságot vitatkozva Alvási rendellenességek és fizikai-pszichés kimerültség. Az ilyen tünetek miatt a saját szívorvosa egy mentálhigiénés központba utalt, ahol "személyes viselet vagy kiégési szindróma" diagnosztizáltak, amelyet "krónikus adaptív rendellenességnek neveznek szorongással, az interakció kölcsönhatásának eredményeként. a munka vagy a foglalkoztatási helyzetről ".

A hozzájárulás, hogy P.N.L. Ilyen esetekben hatályba léphet, nem különbözik azoktól a technikáktól, amelyek alkalmazhatók a munkavállalók áldozatainak a munka stresszének helyreállítására, annak ellenére, hogy a „kiégési szindróma” ilyen típusú stressz által érintett munkavállalók egyfajta típusúak. Krónikus érzelmi stressz, a fizikai és pszichés kimerültség nagyon jelentős vonásaival, a hideg és a személyi hozzáállás a többihez viszonyítva, személyes elégedetlenség érzése az elvégzendő feladatokkal.

Következtetések

"Sokan úgy vélik, hogy" a múlt rabszolgái "és" ""A pszichológiai sebek hegeket hagynak az életre". Van néhány fizikai hegem, amelyek valaha is kissé bántottak; Amikor rájuk nézek, csak emlékeztetnek arra, hogy mi történt velem a múltban, és tudassa velem, mit kell kerülnem a jövőben. Szerencsére az elme még gyorsabban és jobban gyógyíthatja magát, mint a test; A múlt kellemetlen eseményei átalakíthatók a jelenlegi és a jövőbeli jóléti erőforrásokká ".

Connriae és Steve Andreas

A jelen munka során és nagyon alapvető módon foglalkoztak a P hozzájárulásával.N.L. (Neurolingvisztikus programozás) A foglalkozási veszélyek megelőzésében és pontosabban a munkaerő -stressz kiküszöbölésében alkalmazott alkalmazásban az intervenciós technikákhoz.

A P hozzájárulása.N.L. Sokan és gyakorlatilag elérik a tudás minden területét, mivel a kommunikáció az emberek és a környezetük közötti kapcsolatok alapvető alapját képezi, pontosan abban a területen, ahol ezek a technikák elérik a legnagyobb eredményeiket. Mondanom sem kell, hogy a P technikái.N.L. Tökéletesen vannak Kompatibilis más típusú technikákkal Ez felhasználható abban az eredményben, amelyet javasolhatunk a munka stressz megszüntetésére.

Manapság, amint azt a munka tartalma alatt kijelentettük, még nem vette át a gyökereket a társadalomban és a munka világában a megfelelő érzékenység a munkahelyi stressz kérdésének kezelésére, a munkahelyi szükséges hatékonysággal. Még ma is a 21. század növekvő betegségének és a munkahelyi balesetek előállításának óriási kapcsolatát nem értékelték megfelelően, annak ellenére, hogy a szakemberek különféle szakembereinek óriási erőfeszítései az ilyen helyzetek felszámolására (17).

Másrészt szintén elkezdjük főszereplőinek lenni azoknak a feladatoknak is, amelyek viszont megpróbálják fejleszteni a szakszervezeti szervezeteket ezen a területen (18 és 19).

De mindez nem tűnik elegendőnek a „hűtés” adatok eredményeinek fényében, amelyek a speciális jelentések feltárják: megnövekedett stresszköltségeket és a depresszió növekvő előfordulási gyakoriságát (20).

A P.N.L. Ebben az esetben eszközt alkot, Nagyon érvényes szempontból A munkavállalás a munka stressz csökkentésében, amely ellen kétségtelenül nem szabad szétszóródni a média eliminációhoz történő használatában.

Ez a cikk pusztán informatív, a pszichológiában nincs hatalmunk diagnosztizálni vagy kezelni a kezelést. Meghívjuk Önt, hogy menjen egy pszichológushoz, hogy kezelje az Ön esetét.

Ha további cikkeket szeretne olvasni, hasonlóan NLP (neurolingvisztikus programozás) és munkastressz. Intervenciós technikák a foglalkozási kockázat megelőzésében, Javasoljuk, hogy lépjen be az edzői kategóriába.