A munka elégedettségének általános skálája

"Válaszul arra, hogy miként érzi magát a munkája területén a különböző szempontokról, számos lehetőséget mutatnak be (nagyon elégedetlen és nagyon elégedettekig), amelyek között önmagát fogod pozicionálni, egy X -mel jelölve, amely a legjobban képviseli a véleményét"

A munkaerő -elégedettség általános skáláját (az általános munka elégedettség skáláját) a Warr, a Cook és a Wall fejlesztette ki 1979 -ben. Az ilyen skála jellemzői a következők:

• Ez egy olyan skála, amely Működőképesse a munka elégedettségi konstrukcióját, tükrözve a munkavállalók tapasztalatait a fizetett foglalkoztatásban.
• Gyűjtse össze az érzelmi választ maga a munka tartalmához.

Olvassa tovább ezt a pszichológia-online cikket, ha többet szeretne tudni A munka elégedettségének általános skálája.

Általános jellemzők

Ezt a skálát úgy hozták létre, hogy felismeri a rövid és robusztus skálák szükségességét, amelyeket minden típusú munkavállaló könnyen elkészíthet, képzésüktől függetlenül. A meglévő irodalomból, egy kísérleti tanulmányból és két vizsgálatból az Egyesült Királyság gyártóiparának munkavállalóinál a skálát a skálával alakították ki Tizenöt végső cikk.

A skála a tényezők dichotómiájának megfelelően helyezkedik el, és úgy tervezték, hogy mind a belső szempontok, mind a külső munkakörülmények kezelésére szolgáljon. Két alskála képezi:

• A belső tényezők alskálája: Olyan aspektusokkal foglalkozik, mint például a munka, a felelősség, a promóció, a feladat tartalmával kapcsolatos szempontok, stb. Ez a skála hét elemből áll (2., 4., 6., 8., 10., 12. és 14. szám).
• A külső tényezők alskálája: Érdeklődjön a munkavállaló elégedettségéről a munkák szervezésével kapcsolatos szempontokkal, például az ütemterv, a javadalmazás, a fizikai munkakörülmények stb. Ez a skála nyolc elem (1., 3., 5., 7., 9., 11., 13. és 15. szám).

Alkalmazás

Ezt a skálát egy interjúkészítő kezelheti, de annak egyik előnye a az öngyilkosság és együttesen alkalmazott lehetőség lehetősége.

A meghatározott válasz alternatíváinak rövidsége, a numerikus súlyok egyszerű hozzárendelésének lehetősége az egyes válasz alternatívához és az egyszerű szókincsüknek az alkalmazás skálájává teszi, amely nem korlátozódik senkinek (feltéve, hogy az olvasás és a szókincs megértésének általános szintje van) és amelyekre nincs szükség kifejezetten képesített teszt adminisztrátorok.

Célszerű Anonimitást garantálva, Különösen olyan munkaerő -kontextusokban, amelyekben annak hiánya olyan tényezőként várható, amely zavarokat okozhat a válaszokban.

Azok az utasítások, amelyeket a közvélemény -kutatónak meg kell adnia azoknak, akik kitöltik a skálát, semlegességi hangon kell regisztrálniuk, amely nem támogatja a válaszokat az elfogultságot. Útmutatás útján a következő megfogalmazást javasoljuk:

"A munkája területén a különféle szempontok iránti érzés során számos lehetőséget mutatnak be (nagyon elégedettek ...), amelyek között elhelyezed magad, egy X -mel jelölve, amely a legjobban képviseli a véleményét".

Befejezés

Akik teljesítik a skálát Jelezniük kell a tizenöt tétel mindegyikére, övé Az elégedettség vagy elégedetlenség foka, Hét pontos skálán birtokolva: nagyon elégedetlen, elégedetlen, mérsékelten elégedetlen, sem elégedett, sem elégedetlen, mérsékelten elégedett, elégedett, nagyon elégedett.

Tesztjavítás

Ez a skála lehetővé teszi három pontszám megszerzését, amely a következőknek felel meg:

• Általános elégedettség.
• Külső elégedettség.
• Belső elégedettség.

Ez egy additív skála, amelyben a teljes pontszámot a megkérdezett pozíciók összegéből szerezzük a tizenöt tétel mindegyikében, 1 értéket hozzárendelve nagyon elégedetlen és korrelációs módon. A skála teljes pontszáma 15 és 105 között van, így a magasabb pontszám tükrözi a nagyobb általános elégedettséget.

Amikor csak lehetséges Az alskálák különálló használata ajánlott belső és külső elégedettség. Korrekciója megegyezik az általános skálával, bár alacsonyabb hossza miatt értékei 7 és 49 (belső elégedettség) és 8 és 56 (külső elégedettség) között vannak.

Értékelés

A A magas pontszámok magas szintű elégedettséget jeleznek.
Ezek a pontszámok általában nem tartalmaznak nagy pontosságot, mivel bázisuk a szubjektív ítéletekben és a személyes elismerésekben rejlik a munkakörnyezet különböző aspektusainak többé -kevésbé széles körében, és az emberek jellemzői által feltételezhető.

Ezért ez a skála Ez nem engedélyezi a jóság célkitűzéseinek megállapítását vagy nem a munkakörülmények. A skála azonban jó eszköz a személyes tapasztalatok meghatározására, amelyek a munkavállalók ilyen körülmények között vannak.

Amint azt az értékelés jelzi három szinten: általános elégedettség, belső elégedettség és külső elégedettség.

Ez érdekes E három mutató megszerzése A szervezet minden területére, viszonylag homogén csoportokkal, így a lehetséges problémás szempontok gyorsan felismerhetők.

Ez a cikk pusztán informatív, a pszichológiában nincs hatalmunk diagnosztizálni vagy kezelni a kezelést. Meghívjuk Önt, hogy menjen egy pszichológushoz, hogy kezelje az Ön esetét.

Ha további cikkeket szeretne olvasni, hasonlóan A munka elégedettségének általános skálája, Javasoljuk, hogy lépjen be az edzői kategóriába.