Érzelmi intelligencia a munkahelyen

Az intelligenciát különféle módon határozták meg, mint például a logikai, megértés, a tanulás, az érvelés, a tervezés, a kreativitás, a kritikus gondolkodás, az absztrakt gondolkodás, az önmagai és a problémamegoldás képessége. Ezek a meghatározások nem messze vannak a kérdés kezelésétől, mivel azok olyan jellemzők, amelyekben az emberek fel vannak adva, és ez gyakran megkülönbözteti őket az állatvilág többi részétől.

Noha ismert, hogy a különböző fajú állatoknak is vannak ezek a kapacitások, az is elismert, hogy nem mindegyikük van, vagy nagyon primitív filogenetikai evolúciós szinten nyilvánulnak meg. Ismert, hogy az intelligencia megkönnyítette az egyes alanyok csoportokba történő integrálását, vagyis ezen kapacitások bármelyikének felhasználásával felajánlhatjuk mások szolgálatát, elfogadását vagy csodálatát (munka). A pszichológiában és a vonalban elmagyarázzuk, hogy egy típusú intelligencia hogyan tud pozitívan hozzájárulni mindegyik munkájához: a Érzelmi intelligencia a munkahelyen.

1. Mi az érzelmi intelligencia és annak fontossága
2. Hogyan befolyásolja az érzelmi intelligencia a munkát
3. Hogyan lehet alkalmazni az érzelmi intelligenciát a munkahelyen
4. Hogyan lehet fejleszteni az intelligenciát a munkahelyen

Mi az érzelmi intelligencia és annak fontossága

A Az érzelmi intelligencia A különböző szerzők évtizedek óta, valamint több mint egy évszázadon át Charles Darwin írta le és javasolta. Az ilyen típusú intelligencia a képességre utal megérteni a saját érzelmi vagy érzelmi folyamatukat, valamint más emberekét. Leírni kell, hogy az érzelmi intelligencia nem ellentétben áll a fent leírtakkal az öntudatlan szándékkal, az egyes alanyok sajátos jellemzőinek homogenizálásával: a racionális-logika-deduktív intelligencia.

A második intelligenciát sokszor leírták az emberek sikerére való hivatkozásként (például ha valaki hatékony megértést mutatott a matematikai problémákról vagy az adatok hosszú ideig memorizálásában). Így az érzelmi rész valami állatra bomlott, gyerekes és felesleges.

Ahogyan Charles Darwin (1872) megemlítette, hogy az intelligencia azon alapul, hogy a fajok mennyire hatékonyak lesznek a túléléshez szükséges dolgok elvégzésekor, és félreteszik ésszerű vagy kognitív forrásainkat az érzelmeink világának bocsánatkérés megteremtése érdekében, az nem tesz minket. A leghatékonyabb fajok a túléléshez fordított módon: Nem lennénk a legmegfelelőbb fajok, ha elkerülnénk érzelmeink fontosságát azokban a döntésekben, amelyeket naponta hozunk a relatív ok általánosítására, mint az egyetlen siker forrása.

Az érzelmi intelligencia megköveteli az adatok ésszerű megértési képességét, amelyet az érzelmi világról figyelmen kívül hagyunk, például a következők lehetnek:

• Mire az érzelem.
• Honnan származik egy érzelem.
• Hogyan nyilvánul meg az érzelem.
• Milyen érzelmek léteznek.
• Hogyan nyilvánul meg az érzelem a testben.
• Neurológiai szinten milyen területeken vesznek részt az érzelmekben.

A racionalizálás nem jelenti azt, hogy igazolják és reagáljanak a "Mert" állandóan, ebben az esetben a saját hazugságainkat hittük. A racionalizálás megértést jelent. Az érzelmi reakció nem gondolkodik, de érthető; Az érzelmi világ megértése az, ami az érzelmi intelligenciát képezi.

Tudja meg ezt Az érzelem a cselekvés impulzusa Ahogyan Goleman (1995) leírja, és hogy ez az ilyen impulzusokon keresztül, ahogyan sikerült túlélnünk (például, ha félelmet érezünk, fiziológiánkat elindítják, hogy harcoljunk/meneküljünk, vagy bármilyen fenyegetésre bénuljunk), de ha ha bármilyen fenyegetésre kerülnek), de ha ha félelmet nyújtunk) Nem értjük, hogy a félelemnek van egy funkciója az életünkben, azzal a céllal címkézzük, hogy igazoljuk tudatlanságunkat, mintha egy találmány lenne, mint valami ártalmas, és ennél sokkal inkább pejoratív az érzelmek számára. Tudja meg, hogy a félelem manifesztusai megkönnyítik az adaptációt, az evolúciót, amíg el nem érjük azt, amit Nietzsche német filozófus "Ubermensch" vagy Superman nevű filozófusnak nevezünk. Nem csak érzelmi intelligenciával, hanem olyan emberek leszünk, akik elérték a lelki, pszichológiai és fizikai érettséget.

Daniel Goleman (1995): A jobb vagy rosszabb szempontból az értékeléseink és az interperszonális találkozókra adott reakcióink nem a kizárólag racionális megítélés vagy a személyes történelem kizárólagos gyümölcsei, hanem úgy tűnik, hogy az ősi távoli távoli ősi ősi ősi ősi őseinkben gyökerezik.

Hogyan befolyásolja az érzelmi intelligencia a munkát

A leírtak szerint az érzelmi intelligencia lehetővé teszi számunkra, hogy megértsük saját és mások érzelmeiket, valami hasonló ahhoz, amit a görögök Sofrosyne -nek hívtak (az élet kormányának gondozásának és intelligenciájának erénye); Amit a keresztények mérsékeltnek hívnak, az érzelmi feleslegek visszatartására való képességét. Az öngondozás, az önmagát, a kormányt és a mérsékeltségét, amely megkönnyíti az érzelmi intelligenciát, az ügyfélkapcsolatokban, az együttműködőkben (alkalmazottakkal) és a munkáltatókkal (főnökökkel), az érzelmi intelligenciát, az érzelmi intelligenciát, az erényt igazolja A munkahelyi problémák szembesülésének vagy megoldásának módja és a munkaügyi cselekedetek elkötelezettségében és szenvedélyében.

Legyen a természetünk rabszolgái

Egy kis ellenőrzés annak érdekében, hogy a limbikus rendszerünk hogyan reagál az ingerekre, a szenvedélyek (érzelmek) tartalmának vagy elhalasztásának művészetére, az önszabályozásra való képtelenségre (egyensúly vagy a nyugalom), az érzelmi írástudatlanság (nem képes arra, hogy képes legyen Írja le, mit érezhetnek mások, vagy érezhetők) következtethetnek a tanulás, a koncentrálás, az emlékezés és különösen a döntéshozatal nehézségeiben. Az a stressz, hogy a túlélési fenyegetésekre adott normál testválasz a munkafüggvények vagy problémák tényezőjévé válhat a munkafeladatok elvégzésében, ha nem képes kifejezni, és irányítani egy objektívre.

Stresszre van szükség, valamint a boldogság, a szomorúság és a harag, de nagy intelligenciával kell tudnia Hogyan lehet egészséges módon kifejezni őket.

Íme néhány jellemző a Az érzelmi intelligencia hatása a munkahelyen:

• A nagyobb frusztrációs toleranciával rendelkező alkalmazottak.
• Megkülönböztető és vezetési képességű munkaadók.
• A munkáltatók, akik képesek megérteni és empátiázni munkatársaik, ügyfeleik vagy felhasználói igényeiket.
• Azok a munkavállalók, akik általában célokat javasolnak, és készségeiket kínálják a vállalat vagy intézmény fejlesztésére.
• Az empátiával rendelkező munkatársak és a munkáltatók közötti kapcsolatok.
• A mentális patológiák (depresszió, szorongás, alvás-vigilia problémák, étkezési viselkedésproblémák) csökkentése).
• Nagyobb termelékenység.

Hogyan lehet alkalmazni az érzelmi intelligenciát a munkahelyen

A munkaügyi kapcsolatok stratégiai koncepciója felé irányuló előrehaladás az együttműködők (alkalmazottak és munkáltatók) felhasználásának eszközeként kezdődik a menedzsment és a tudás részvételéhez (az alkalmazottak emberi intelligenciájának hozzájárulása és együttműködése), valamint az erőforrás -ember aggodalmaira adott válasz (érzelmi érzelmi A munkaügyi kapcsolatok intelligencia kezelése). A munkakörnyezet szerkezetátalakítása nem strukturálisan történik, az alkalmazottak a szervezeten belül olyan funkciót végeznek, mint egyéni alanyok, amelyek különböznek a koncepció leginkább zsigeri és eredeti értelmében (különböző képzési profilok, eredet, javadalmazási aggályok, személyes aggályok és fejlesztési elvárások). A szervezetek jóléte alapja Javítsa a munkavállalók egészségét; Egy ellentétes cselekedet az, hogy azt a következtetést vonja le, hogy az egészségügyi igények mindig ugyanazok lesznek minden munkatárs számára. A fejlesztési elvárások, amelyekben mindegyik nem képes teljes mértékben alkalmazkodni a szervezet ajánlataihoz; A formáló profilokat és tapasztalatokat nem használhatják fel vagy használhatják fel a szervezetek.

Az egészséges munkaügyi kapcsolatok elérése érdekében a munkavállalók szubjektív címe alapján mindegyik érzését úgy kell létrehozni, hogy szakmai elvárásaikat ne elkötelezzék el vagy kényszerítsék, hogy beragadjanak a szervezetbe, hanem inkább az, A növekedési és fejlesztési perspektívákra összpontosítanak. Ez a megközelítés előrejelzi a személyes növekedést azáltal, hogy empátiával és felismeréssel Minden munkavállaló hozzájárul a kapacitásokhoz a kollektív haszonhoz, De ez egyidejűleg létezik és szocializálódik egy másik környezettel, és ezért más olyan tapasztalatokat él, amelyekkel meg kell oldani.

Hogyan lehet fejleszteni az intelligenciát a munkahelyen

Itt van nyolc Stratégiák az érzelmi intelligencia kidolgozására munkában:

1. Kiképzés: Érzelmi intelligencia edzési folyamatok.
2. Támogatás: Pszichológiai támogatást kínál az együttműködőknek.
3. Önmagát: Lehetőséget kínálhat az egyes együttműködők számára, hogy megismerjék egymást (képességeik, nehézségeik és érzelmeik kifejezése fiziológiai szinten).
4. Motiváció A célok, a célok és az új kihívások körében.
5. Tudás a környezet (együttműködők), ismeri érzelmeik szubjektív kifejezését.
6. Kiképzés A nem verbális nyelvről. Ez megkönnyíti a beszélgetőpartnerek érzelmeinek elolvasását.
7. A társadalmi készségek megtanulása, például az aktív hallgatás fejlesztése, az egyes munkatársak ötleteinek és céljainak meghallgatása.
8. Közelség és empátia, magában foglalja a megértést mások ötletein és érzelmein túl. Ez lehetővé teszi az egyes munkatársak személyes története elismerését és értékelését, tehát sokan megértjük, miért reakcióik.

Ez a cikk pusztán informatív, a pszichológiában nincs hatalmunk diagnosztizálni vagy kezelni a kezelést. Meghívjuk Önt, hogy menjen egy pszichológushoz, hogy kezelje az Ön esetét.

Ha további cikkeket szeretne olvasni, hasonlóan Érzelmi intelligencia a munkahelyen, Javasoljuk, hogy lépjen be az edzői kategóriába.